O que você encontrará neste artigo:
Por que o Certificado Digital A1 é essencial?
O Certificado Digital A1 é a identidade eletrônica da sua empresa. Ele é o coração da sua Gestão de Documentos Fiscais na Qive, pois garante a validade jurídica para que o sistema possa consultar e baixar suas Notas Fiscais (NF-e, NFC-e, CT-e) automaticamente na SEFAZ e prefeituras.
Diferente de tokens físicos (A3), o modelo A1:
Permite automação: Suas notas são consultadas de forma recorrente sem necessidade de intervenção manual.
Segurança criptografada: Fica armazenado com segurança na nuvem da Qive.
Multiuso: Pode ser utilizado em diversos computadores simultaneamente.
Benefícios da parceria Qive & Certisign
A Certisign é a maior autoridade certificadora do Brasil. Com essa integração, você resolve tudo em um só lugar, com condições exclusivas e sem precisar configurar arquivos manualmente após a emissão.
Passo a passo para aquisição ou renovação
O processo é simples e pode ser realizado pelo representante legal da empresa ou procurador autorizado.
Passo 1: Acessar a oferta na Qive
Acesse o painel da Qive e certifique-se de que a empresa Geral está selecionada.
No menu lateral esquerdo, clique em Home Qive.
Localize o card Certificados a vencer e clique no botão Aproveite nossa parceria Certisign.
Passo 2: Ir para o site do parceiro
Na tela que se abrir, clique em Renovar certificado (ou em Saiba mais se quiser conferir os detalhes do desconto).
Você será redirecionado automaticamente para a página exclusiva da Certisign.
Passo 3: Preencher os dados da empresa
Informe o CNPJ da empresa e os dados do titular.
Atenção: As informações devem ser idênticas às dos documentos oficiais para evitar que o pedido seja rejeitado.
⚠️ MUITO IMPORTANTE: O e-mail e a senha cadastrados nesta etapa serão utilizados para acessar e instalar o certificado após a emissão. Guarde a senha em um local seguro, pois ela não poderá ser recuperada pela Qive.
Passo 4: Realizar o pagamento
Escolha a forma de pagamento de sua preferência: Cartão de Crédito ou Boleto.
O ambiente de pagamento é direto, integrado e totalmente seguro.
Passo 5: Agendar a Videoconferência
Assim que o pagamento for confirmado, você poderá escolher o melhor dia e horário para a sua entrevista online de validação.
Após escolher a data, você receberá um e-mail da Certisign com o link da sala virtual para o dia agendado.
Ativação Automática
Diferente de outros processos de compra, na Qive você não precisa baixar o arquivo .pfx e subir novamente na plataforma.
Entrevista: Participe da videoconferência com seus documentos em mãos (RG/CNH e Contrato Social).
Emissão: Após a aprovação da Certisign, o certificado é emitido em instantes.
Ativação: A Qive identifica a emissão e instala o novo certificado automaticamente na sua conta. Suas consultas serão retomadas no mesmo momento.
Mas não se preocupe, você receberá o certificado para utilizar em outros locais!
Como resgatar o boleto, agendar entrevista ou baixar o certificado
Você pode acompanhar cada etapa do processo de compra e emissão do seu certificado. Para isso siga esses passos:
Logado em sua conta Qive, clique em Perfil no ícone com suas iniciais no menu superior direito.
Selecione a opção Detalhes da conta.
No menu lateral esquerdo selecione Pedido de certificados.
Depois é só localizar sua compra atual e acompanha-la.
Nesta tela você também poderá, consultar quais documentos necessários para emissão, pegar o boleto pendente de pagamento, agendar entrevista de emissão e baixar o certificado depois de emitido.
Dúvidas Frequentes
Quais documentos preciso para a videoconferência? Geralmente RG ou CNH do titular e o Contrato Social atualizado da empresa. A lista completa é enviada por e-mail após o agendamento.
Quanto tempo demora para o certificado começar a funcionar? Assim que a videoconferência é finalizada e aprovada, a emissão ocorre em poucos minutos e a Qive já realiza a configuração automática.
Posso comprar para várias filiais de uma vez? Sim, você pode iniciar o processo para cada CNPJ individualmente dentro da tela de gestão de certificados.
O que acontece se eu perder o horário da entrevista? Você pode reagendar o atendimento através do link enviado no seu e-mail de confirmação ou diretamente pela tela de acompanhamento na Qive.
💡 Dica Estratégica:
Mantenha seus dados de contato (e-mail e telefone) sempre atualizados na Qive, pois é por lá que você receberá os alertas de agendamento e a confirmação de que seu certificado já está operando e garantindo sua conformidade fiscal.