O que é o NSU?
O NSU (Número Sequencial Único) é um identificador numérico gerado pela SEFAZ para cada evento ou documento fiscal vinculado ao seu CNPJ. Pense nele como um "número de protocolo" que segue uma ordem cronológica.
Sempre que uma nota é emitida, cancelada ou manifestada, a SEFAZ gera um novo NSU. A Qive consulta esses números em sequência para identificar se existe algo novo para ser importado para sua conta, garantindo a integridade da sua listagem de documentos.
Qual é o período de consulta disponível?
De acordo com as regras atuais da SEFAZ, os documentos fiscais ficam disponíveis para consulta por um período limitado:
Notas dos últimos 90 dias: A SEFAZ permite a consulta e o download de documentos emitidos nos últimos três meses. Durante esse período, a Qive consegue realizar a varredura automática e trazer os XMLs para a plataforma.
Notas acima de 90 dias: Após esse prazo, a SEFAZ retira os documentos da fila de consulta de "resumo". Por isso, é essencial manter o certificado digital com consultas ativas para que a Qive capture o documento assim que ele for gerado.
⚠️ Atenção: A Qive armazena seus documentos por tempo ilimitado conforme a legislação (5 anos mais o ano vigente), mas a captura inicial depende que a nota ainda esteja dentro do prazo de disponibilidade da SEFAZ.
Como a Qive utiliza o NSU para sincronizar seus documentos
Nossa plataforma realiza consultas constantes ao WebService da SEFAZ utilizando o último NSU recebido como ponto de partida. Esse processo funciona como uma "leitura de páginas":
A Qive pergunta à SEFAZ: "Existe algum novo NSU após o número X?"
A SEFAZ responde com os novos documentos ou eventos.
A Qive baixa as informações e atualiza seu painel de Gestão de Documentos Fiscais.
O papel da manifestação do destinatário
Para que o NSU resulte no download do XML completo (com validade jurídica), muitas vezes é necessário realizar a manifestação do destinatário.
Sem a manifestação, a SEFAZ pode disponibilizar apenas o "Resumo da Nota". Ao manifestar a ciência ou confirmação da operação, a Qive recebe o sinal verde para capturar o arquivo completo automaticamente.
Boas práticas para não perder o prazo
Para garantir que sua empresa tenha 100% de cobertura fiscal, recomendamos:
Manter o certificado A1 atualizado: Sem um certificado válido, a Qive não consegue consultar os NSUs em seu nome.
Conexão com a SEFAZ: Fique atento a instabilidades no site da SEFAZ nacional. Caso o serviço deles fique fora do ar, a geração e entrega de novos NSUs podem sofrer atrasos momentâneos.
Configuração de unidades: Verifique se todos os CNPJs da sua empresa estão corretamente cadastrados na gestão de unidades da Qive.
Precisa de ajuda com notas muito antigas ou problemas na sincronização? Entre em contato com nosso time de especialistas pelo chat ou pelo e-mail suporte@qive.com.br.