Métodos de autenticação disponíveis
Para facilitar o dia a dia e manter a segurança, a Qive oferece diferentes formas de acessar sua conta:
E-mail e senha: Acesso tradicional utilizando as credenciais cadastradas na plataforma.
Login social (Google e Microsoft): Você pode utilizar sua conta corporativa do Google ou Microsoft para entrar na Qive com apenas um clique, sem a necessidade de memorizar uma nova senha.
Certificado digital: O login via Certificado Digital (CD Browser) permite que o usuário se autentique na plataforma Qive selecionando o certificado diretamente no navegador, sem precisar de e-mail e senha.
SSO (Single Sign-On): Disponível para planos Enterprise, permite a integração direta com o provedor de identidade da sua empresa (como Azure AD ou Okta) via protocolos SAML ou OpenID Connect.
Como mudar do login via Certificado para Login e Senha
Se você costuma acessar a plataforma utilizando um Certificado Digital e deseja alterar seu método de acesso para E-mail e Senha, o processo é simples e pode ser feito de forma autônoma:
Na tela de login da Qive, clique na opção Esqueceu a senha?.
Insira o e-mail que você utiliza para acessar a conta.
Você receberá um link de redefinição em sua caixa de entrada.
Após criar sua nova senha, você passará a logar utilizando o método de e-mail e senha, garantindo mais flexibilidade no acesso de qualquer dispositivo.
Gestão de acessos via e-mail corporativo
Uma das melhores práticas para a segurança é a utilização exclusiva de e-mails corporativos (@suaempresa.com.br) para todos os usuários.
Controle centralizado: Ao utilizar e-mails da empresa, você mantém o controle total. Caso um colaborador seja desligado e seu e-mail corporativo desativado, o acesso dele à Qive será automaticamente interrompido se estiver utilizando SSO ou Login Social.
Auditoria: Facilita a identificação de quem realizou ações críticas dentro do sistema, como manifestações de notas ou aprovações de boletos.
Suporte e configurações avançadas
Se a sua empresa precisa implementar o login via SSO ou se você encontrar dificuldades para recuperar o seu acesso, nosso time de especialistas está à disposição.
Entre em contato conosco através do chat dentro da plataforma ou pelo e-mail suporte@qive.com.br.